丰巢开始收费啦!快递柜也走向十字路口,你认为合理吗?

收米棋牌 来源:收米棋牌 2020-10-17 15:11

丰巢推出过赞赏制度,打赏功能并不是很奏效。这个功能用户在超时取件时会跳岀打赏金额页面,可以点击跳过,用户仍然可以免费取件。

现在开始收费了,新制度4月29日公布,你认为合理吗?

新制度分为两个方面:

1)普通用户:可免费保管用户包裹12小时,超时后,每12小时收取0.5元,3元封顶。

2)丰巢会员:月卡5元/月,不限保管次数,当月任意收件,每件可享7天长时存放,有效时长30天;季卡12元/3个月,不限保管次数,7天长时存放,90天有效; 注:法定年节假日不计费。

收米棋牌现在我们简单了解丰巢的发展历程: 2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中,顺丰持股35%,申通、中通、韵达各持股20%,普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。 2016年6月6日,丰巢宣布获得原始股东5亿增资,用于布局更多城市的智能快递柜网点,以及拓展“微仓”等业务。 2017年1月5日,“丰巢”官方宣布,深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资。

丰巢快递柜近日推出会员服务。

从4月30日起,对滞留快件的非会员用户在超时12小时后收费0.5元/12小时,3元封顶;会员用户可以不限保管次数、7天长时间存放,费用为每月5元或者3个月12元。

并非首次尝试收费业务

近年来,快递柜的出现被认为是解决快递配送“最后一公里”难题的良方。

根据国家邮政局的统计数据,截至2019年主要城市布设智能快件箱已经达到40.6万组,增幅近50%,箱递率也超过10%。

但因为额外收费、不经同意投递等问题,快递柜多次引发外界争议,丰巢也曾因去年开通“赞赏费用”引起舆论风波。

2020年疫情黑天鹅引起的变局下,快递柜也走入了十字路口。

二次收费+超时费惹争议

提供服务收取费用本是顺利应当,但对于快递柜企业来说,其争议在于服务的使用者快递员已经进行过一次付费,对于已经支付过快递服务费的用户来说,不少人难以接受快递柜的“二次收费”。

根据去年10月实行的交通运输部《智能快件箱寄递服务管理办法》,企业使用智能快件箱投递快递应征得收件人同意。

但根据央视报道,现实中不少快递员在未事先通知的情况下将用户快递擅自放入快递柜,很多用户不仅没有享受快递柜的便利,反而要花掉更多的时间取件。

这样的情况下,不少用户无法接受快递箱延时收费,尤其不少快递是快递员在自己未同意的情况下擅自放入快递柜中。

微博调查

有4万多名用户参与了一项关于丰巢快递延时收费的调查。

其中,1.1万人投票给“不愿意,快递员为什么不送货上门”,1.5万人投票给“能接受吧,5毛也不贵”。

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